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網絡電話方案

網絡電話系統利用IP網絡語音傳遞技術(又稱VoIP),通過網際網絡等不同的媒介作傳送媒介,於封包交換網絡傳送語音訊號。換句話說,網絡電話(又稱IP電話)可以於互聯網傳送話音數據,進行即時通話。
網絡電話系統協助公司有效地減低營運成本,更讓您體驗到舊式電話系統無法實現的強大語音功能。現時,您無需投資龐大金錢於網絡電話系統上,便可改善公司整體的通話質素及通話流程!

網絡電話系統與傳統電話系統的分別

網絡電話系統如何令你受惠
我們的網絡電話系統為您帶來無盡的好處:

  • 減低成本
    • 無需再繳付額外的長途通話費用,網絡電話系統善用原有的網絡連接,為你提供最便宜的國際長途電話通話方案
    • 利用現有的網絡作系統連接,無需額外拉線,令設置過程變得方便快捷,更有助用戶減低系統設置成本
  • 流動通訊
    • 配合無線IP電話或軟電話,您可以在任何有網絡覆蓋的地方接入公司的網絡電話系統,更可享受同樣的通話功能及質素,猶如置身於辦公室工作一樣
  • 提升形象
    • 提供24小時的自動話音及電腦化轉駁功能,有效改善顧客服務質素,並提升公司的專門形象
  • 刺激生產力
    • 員工無需再花時間學習複雜的舊式電話系統,而專注於工作上
  • 統一通訊
    • 為企業總部或地區總部提供話音數據中央化管理模式,有助減少分公司個別的子系統,從而降低對相關設置的投資費用
    • 無須舟車勞頓,亦可同時管理分佈於全區、全國,甚至全球子公司的通訊系統
  • 易於管理
    • 操作容易,一般員工及系統管理員無須參加不必要的系統培訓,亦可輕易管理

網絡電話系統所提供的功能

  • 自動話音
  • 自動通話分配
  • 詳細通話報告
  • 指定轉駁
  • 電話擱置
  • 通話許可
  • 通話限制
  • 來電轉駁
  • 來電等候
  • 來電顯示
  • 來電群組
  • 會議電話橋接
  • 電話會議
  • 日/夜/假日模式
  • 直接撥入
  • 自動尋線
  • 對講機功能
  • 響鈴群組
  • 個人獨立留言信箱
  • 電郵提示聽取留言

如果選擇合適的網絡電話系統

要成功轉換至IP電話系統,當您在選取服務供應商時,以下的條件是不可或缺的:

  • 必須選購一個擴展性較強的系統, 以滿足將來企業組織擴充時的通訊需要
  • 讓員工善用系統內的每一個功能特色
  • 在符合經濟原則的條件下,滿足您個別的通訊要求

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